La tua infrastruttura IT, solida e senza sorprese
Progettiamo, installiamo e manteniamo reti, server e backup della tua azienda. Perché un sistema che funziona non è fortuna — è pianificazione.
Da oltre trent'anni risolviamo problemi che altri trovano complicati.
Abbiamo iniziato a costruire reti quando l'informatica era ancora una nicchia. Oggi quella passione si è trasformata in un metodo: ascoltare prima, proporre dopo.
Un prodotto scelto da un catalogo non basta: prima bisogna capire dove e come verrà utilizzato. Per questo partiamo da come lavori davvero e arriviamo a una soluzione che dura nel tempo, si documenta e si mantiene.
Seguiamo soprattutto studi professionali e piccole e medie aziende, indicativamente dalle cinque postazioni in su, che cercano un unico referente per computer, server, rete, sicurezza e assistenza.
Aree di intervento
Non usiamo il gergo tecnico per impressionare. Lo usiamo per chiarire. Ecco cosa facciamo ogni giorno per le aziende del territorio.
Server, storage e backup
Server e NAS, RAID, backup locali e remoti, snapshot e repliche. Definiamo insieme cosa proteggere, ogni quanto e in quanto tempo dev'essere ripristinabile.
Reti e connettività
Reti cablate e Wi-Fi aziendale, segmentazione e VLAN, firewall, VPN e collegamenti tra sedi. Documentati, così si capisce sempre come sono fatti.
Sicurezza informatica
Firewall, protezione degli endpoint, aggiornamenti, autenticazione a più fattori e backup separati dai dati di produzione. Per gli interventi più specialistici lavoriamo con partner dedicati.
Virtualizzazione e cloud
Consolidamento di più servizi su un unico server, VMware o Hyper-V secondo il progetto, migrazione di macchine datate e ambienti misti locali e cloud.
Come lavoriamo
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01
Partiamo da quello che c'è
Controlliamo computer, server, rete, backup e come si lavora davvero ogni giorno.
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02
Individuiamo problemi e priorità
Distinguiamo ciò che è urgente da ciò che si può migliorare con calma.
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03
Proponiamo ciò che serve
Spieghiamo cosa serve, perché serve e quanto costa. Anche cosa non serve.
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04
Installiamo e documentiamo
Prepariamo e collaudiamo il sistema limitando il più possibile i disagi per chi lavora.
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05
Restiamo disponibili
Interveniamo da remoto, in laboratorio o presso la tua sede, in base alla necessità.
Non aspettare che si rompa tutto per chiamarci.
La continuità operativa non è teoria: significa poter continuare a gestire ordini, inviare email, utilizzare il gestionale e stampare i documenti necessari.
Un sistema IT curato con regolarità costa molto meno di un'emergenza improvvisa. Nei contratti di assistenza continuativa prevediamo controlli e aggiornamenti programmati: permettono di individuare per tempo molte delle criticità, prima che diventino un fermo macchina.
Le aziende con un contratto di assistenza continuativa hanno tempi di risposta prioritari. E soprattutto conosciamo già la tua infrastruttura, quindi quando serve intervenire non si parte da zero.
Un referente, non un fornitore
Non solo un fornitore: il referente informatico della tua azienda, anche dopo la vendita perchè la continuità è la base della fiducia.
Un referente, più competenze
TiTiS rimane il referente diretto e coordina l’intero progetto. Quando la complessità lo richiede, coinvolgiamo specialisti verticali in networking, sicurezza e infrastrutture avanzate.
Presenza sul territorio
Offriamo sia assistenza da remoto che interventi diretti presso le aziende di Borgomanero e delle zone limitrofe.
Parliamoci. Senza impegno.
Raccontaci la tua situazione: ti diciamo con chiarezza cosa serve, cosa può aspettare e cosa probabilmente non serve. Senza tecnicismi inutili, con una proposta comprensibile e proporzionata.
Domande Frequenti.
Backup, reti, sicurezza e garanzie: le domande che ci vengono poste più spesso.
[Q.01]
Che tipo di infrastrutture IT potete gestire?
Gestiamo infrastrutture IT per aziende e studi professionali, dalla rete aziendale ai server, dallo storage ai sistemi di backup, fino a firewall, VPN, Wi-Fi e virtualizzazione. La soluzione viene dimensionata in base al numero di utenti, dispositivi, sedi e servizi da gestire, evitando di sovradimensionare l'infrastruttura quando non è necessario.
[Q.02]
Potete progettare e gestire una rete aziendale complessa?
Sì. Possiamo progettare e configurare reti cablate e Wi-Fi, VLAN, switch gestiti, collegamenti tra sedi, VPN e sistemi di sicurezza per aziende con esigenze anche elevate. Quando il progetto richiede competenze particolarmente specialistiche, TiTiS mantiene il coordinamento e coinvolge professionisti verticali, così da affidare ogni parte dell'infrastruttura alla figura più competente.
[Q.03]
Come proteggete i dati dell'azienda?
La protezione dei dati parte dal backup, ma non si limita al backup. Valutiamo insieme infrastruttura, accessi, firewall, dispositivi, aggiornamenti e modalità di conservazione dei dati. Possiamo progettare sistemi di backup locali e, quando necessario, copie aggiuntive o remote, con l'obiettivo di rendere i dati recuperabili anche in caso di guasto, errore umano o incidente informatico.
[Q.04]
Vi occupate anche di sicurezza informatica?
Sì. Possiamo intervenire sui principali elementi dell'infrastruttura che contribuiscono alla sicurezza: firewall, segmentazione della rete, VPN, protezione degli endpoint, autenticazione, aggiornamenti e sistemi di backup. Non esiste però una soluzione di sicurezza uguale per tutte le aziende. Valutiamo il livello di rischio e la struttura esistente e, quando servono competenze specialistiche, coordiniamo partner dedicati.
[Q.05]
È possibile aggiornare o sostituire un server senza fermare l'azienda?
Sì, in molti casi è possibile pianificare la migrazione riducendo al minimo il fermo operativo. Prima analizziamo l'infrastruttura esistente, i servizi utilizzati e le dipendenze tra i sistemi, quindi definiamo la strategia di migrazione più adatta. A seconda della situazione possiamo intervenire su server fisici, virtualizzazione, NAS o soluzioni cloud. L'obiettivo è programmare il passaggio evitando interventi improvvisati durante l'attività lavorativa.
[Q.06]
Cosa succede se il progetto richiede competenze specialistiche?
È proprio in questi casi che il nostro modello di lavoro diventa importante. TiTiS rimane il referente del cliente e coordina le diverse competenze necessarie al progetto. Networking avanzato, firewall, sicurezza, virtualizzazione o altre tecnologie specifiche possono richiedere professionisti dedicati. Preferiamo coinvolgere una figura realmente competente piuttosto che improvvisare una competenza che non possediamo direttamente. In questo modo la conoscenza del progetto non rimane legata a una sola persona e l'azienda cliente ha un riferimento stabile nel tempo.
[Q.07]
Potete fornire solo l'hardware, senza occuparvi della parte tecnica?
Sì. Non tutte le aziende hanno bisogno di un progetto o di un servizio di assistenza. Le realtà più strutturate possono avere un proprio reparto IT e rivolgersi a TiTiS semplicemente per la fornitura di hardware, software o materiale informatico. Possiamo quindi gestire anche richieste di offerta, RDO e forniture specifiche, occupandoci della ricerca dei prodotti, della quotazione, dell'approvvigionamento e della consegna, lasciando al reparto IT del cliente installazione, configurazione e gestione tecnica. Il nostro compito è adattarci alle necessità dell'azienda, non vendere servizi che non servono.
[Q.08]
Quanto costa progettare un'infrastruttura IT?
Il costo dipende dalle dimensioni dell'azienda, dall'infrastruttura esistente, dal numero di utenti e sedi e dal livello di affidabilità e sicurezza richiesto. Prima di proporre una soluzione cerchiamo di capire cosa è realmente necessario e distinguiamo gli interventi indispensabili da quelli che possono essere programmati nel tempo. In questo modo il progetto viene dimensionato sulle esigenze reali e sul budget disponibile.
[Q.09]
È possibile finanziare o noleggiare un'infrastruttura IT?
Sì. Anche un progetto infrastrutturale può essere realizzato attraverso formule di noleggio o finanziamento, evitando di concentrare tutto l'investimento iniziale sull'acquisto dell'hardware. In base alla tipologia e all'entità del progetto possiamo valutare soluzioni finanziarie personalizzate, anche coordinando la fornitura di server, storage, networking e altri componenti dell'infrastruttura. Per i clienti con cui abbiamo un rapporto consolidato possiamo inoltre valutare modalità di pagamento concordate in funzione della fornitura e delle esigenze aziendali.
